Esta versión en español fue traducida por inteligencia artificial. No es una traducción hecha por un traductor profesional. Puede que algunas frases no digan exactamente lo mismo que el original, y los nombres de los menús pueden verse distintos en tu teléfono. La versión en inglés es la original y es la que manda si algo no coincide.
Los números de emergencia y de ayuda de esta página los verificamos uno por uno en los sitios oficiales de cada organización. Si algo en español no te queda claro, llama de todas formas — en estas líneas hay personas que hablan español.
Busca ayuda ahora
Haya pasado lo que haya pasado, no estás en problemas.
Si alguien te está amenazando por una foto, te presiona para verse o ya sabe dónde vives, esta página te dice qué hacer. Escoge la situación que se parezca a la tuya. Si alguien está en peligro ahora mismo, llama primero al 911. Cuando contesten, di que hablas español y agregan un intérprete a la llamada.
Empieza aquí
¿Qué está pasando?
Tres cosas que son ciertas, sin importar cuál escogiste
- La persona que hace esto es la que hizo algo malo.
Tú no. El NCMEC empieza así sus propios consejos, porque sentir vergüenza es justo lo que hace que la gente no pida ayuda.
- Todavía no borres nada.
Primero toma capturas de los mensajes y de su perfil. Esas capturas son las que permiten que alguien de verdad haga algo.
- Cuéntale a un adulto.
No a todos. A uno. Ese es el paso que le pone fin.
Alguien amenaza con compartir una imagen íntima tuya
Esto se llama sextorsión. Es un delito y pasa mucho. En 2025, el National Center for Missing & Exploited Children (Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados, NCMEC) recibió más de 80,000 reportes de sextorsión, incluido un promedio de 137 reportes al día en los que alguien exigía dinero — 37 por ciento más al día que el año anterior (datos de la CyberTipline del NCMEC). La mayoría de las personas que hacen esto están corriendo la misma estafa con cientos de personas a la vez. No se trata de ti.
Haz estas cinco cosas.
- No pagues. No mandes otra foto.
No hace que paren. Les avisa que la presión está funcionando.
- Deja de responder, pero no borres nada.
Guarda los mensajes y su perfil. Toma capturas de pantalla del chat y de su página. Eso es lo que usan los investigadores.
- Reporta la cuenta dentro de la aplicación primero y luego bloquéala.
Reportar, después bloquear. Ese orden importa, porque reportar dentro de la aplicación envía más información que bloquear.
- Usa Take It Down si la foto ya está circulando.
Es gratis y anónimo, del NCMEC, para cualquier persona preocupada porque una imagen o un video íntimo suyo tomado antes de los 18 años esté en línea. Tu teléfono crea un código a partir de la foto y solo se comparte el código con las aplicaciones. Nadie ve la foto y la foto nunca sale de tu dispositivo. Take It Down tiene versión en español. Si en la foto tenías 18 años o más, usa StopNCII.org, que está solo en inglés.
- Cuéntale hoy a un adulto.
Tu mamá, tu papá, un consejero, un entrenador, un familiar, un maestro. Si ahora mismo ninguno te parece posible, llama tú mismo al NCMEC. Contesta una persona real, a cualquier hora.
missingkids.org/es
1-800-843-5678
Llama o manda mensaje
TakeItDown@ncmec.org
stopsextortion.com
1-800-225-5324
Guía del FBI en español: fbi.gov/news/espanol
Un adulto se está ganando tu confianza poco a poco, o quiere verte en persona
Es cuando un adulto se gana despacio la confianza de alguien de tu edad para después pedirle fotos o una cita. En inglés le dicen grooming, y casi siempre empieza de forma amistosa. Señales comunes: te insisten en pasar la conversación a otra aplicación, te dicen que ustedes dos tienen una conexión especial, te piden que lo mantengas en secreto, o te mandan un regalo o un código de juego desde el principio.
Qué hacer. No te reúnas con esa persona, no vayas sola ni solo, y no dejes que te convenza de no contarle a nadie. Guarda los mensajes. Reporta la cuenta dentro de la aplicación. Después cuéntale a un adulto y haz uno de estos reportes.
1-800-843-5678
dhs.gov/know2protect
childhelphotline.org
800-656-4673
Escribe HOPE al 64673 (palabra clave en inglés)
online.rainn.org
Si estás en Maryland: la Maryland Coalition Against Sexual Assault contesta preguntas generales en el 301-328-7023, y su equipo legal atiende preguntas legales en el 301-565-2277. Las dos son líneas de oficina entre semana, no líneas de 24 horas.
Te están acosando, molestando o amenazando
Qué hacer. Toma capturas de pantalla antes de bloquear a nadie. Reporta la cuenta dentro de la aplicación. Cuéntale a un adulto de la escuela si quienes lo hacen van a tu escuela — eso es lo que hace que pare la mayoría de las veces. Si alguien amenaza con lastimarte, eso ya no es solo molestar, y la policía debe enterarse.
Escribe SUPPORT al 22368
Llama o manda mensaje
safeschoolsmd.org
Escribe VOICE al 20121
Alguien publicó tu dirección o te está acechando
El doxxing — así se le dice en inglés, y no hay una palabra en español — es cuando alguien averigua tus datos reales, como tu dirección, tu escuela, tu número de teléfono o los nombres de tus papás, y los publica. El swatting es cuando alguien reporta una emergencia falsa para que la policía llegue a tu casa. Los dos son delitos.
Qué hacer. Toma capturas de dónde se publicó, incluyendo la cuenta que lo publicó. Repórtalo dentro de la aplicación. Cuéntale a tus papás, porque quizá tengan que hablar con la policía local. Después ve y apaga la ubicación en tiempo real en todos lados — los pasos de la lista de quién te ve toman unos cinco minutos.
Llama o manda mensaje
victimconnect.org
Delitos en línea y financieros: 410-887-2190
1-800-843-5678
Se metieron a tu cuenta, o alguien se está haciendo pasar por ti
Qué hacer, en este orden.
- Cambia primero la contraseña de tu correo.
Tu correo es la llave de todo lo demás. Arréglalo antes de arreglar la aplicación.
- Activa la verificación en dos pasos.
Todas las aplicaciones de la página protege tu cuenta la tienen. Es lo único que evita que vuelva a pasar.
- Cierra sesión en todos lados.
Casi todas las aplicaciones tienen un botón de “cerrar sesión en todos los dispositivos” en los ajustes de seguridad. Úsalo.
- Avísale a tus amigos.
Quien tenga tu cuenta les va a escribir a ellos, casi siempre para pedirles dinero o una foto.
- Usa la página de recuperación de la propia aplicación.
Entra directo al sitio de ayuda de la aplicación. No busques un número de teléfono.
Nadie de estas aplicaciones te va a llamar
Si buscas “número de soporte de Instagram” o “teléfono de ayuda de Roblox”, todos los números que salgan son una estafa. Instagram, Snapchat, Discord y Roblox no tienen líneas telefónicas de soporte para el público. Tampoco el centro de delitos por internet del FBI, IC3, que dice en su propio sitio que “no mantiene presencia en redes sociales” y “nunca se comunicará directamente con las víctimas por teléfono, correo electrónico o redes sociales” (alerta pública de IC3). Si alguien te contacta diciendo que es del soporte y te pide dinero, un código o tu contraseña, es una estafa. Empieza siempre por la página de ayuda de la propia aplicación.
Necesitas hablar con alguien ahora mismo
Si estás pensando en lastimarte, por favor usa una de estas antes de hacer cualquier otra cosa. Son gratis, son privadas y las personas que contestan hacen esto todos los días.
O envía AYUDA al 988
988lifeline.org/es
Escribe START al 678-678
thetrevorproject.org
Escribe TEEN al 839863
Escribe VOICE al 20121
childhelphotline.org
Para mamás, papás, maestros y consejeros
outreach@ncmec.org
Capacitaciones
1-833-591-5669
safeschoolsmd.org
La pregunta que todos hacen
“¿Me voy a meter en problemas por contarle a alguien?”
No. No te vas a meter en problemas por contarle a alguien. Tú eres la persona a la que le hicieron esto. Reportarlo es lo correcto, y la gente que atiende estas líneas quiere que lo hagas. Si mandaste una foto que ahora quisieras no haber mandado, eso no cambia nada de esto.
Aquí está la prueba, por si quieres enseñársela a un adulto:
- El Departamento de Justicia de Estados Unidos lo escribe con mayúsculas en la hoja que les entrega a los adolescentes: “NO ES TU CULPA. Te engañaron y no estás solo” (hoja de recursos para víctimas de OJJDP, en inglés)
- El NCMEC les dice directamente a los jóvenes: “Recuerda: la culpa es de quien te chantajea, no tuya. Aunque hayas tomado una decisión de la que te arrepientes, lo que esa persona está haciendo es un delito” (NCMEC)
- Hay una ley federal sobre esto. La ley REPORT Act, firmada en 2024 como Ley Pública 118-59, dice que a un joven que reporta su propia foto a la CyberTipline no lo pueden demandar ni acusar por hacer ese reporte.
Fuentes: ojjdp.ojp.gov, missingkids.org, congress.gov.
Si alguien revisa tu teléfono
Qué hace el botón de Salida rápida y qué no puede hacer
El botón de Salida rápida de la esquina, y tocar Esc dos veces, manda esta pestaña a una página del clima y abre una segunda pestaña. Moverte entre las páginas de este sitio nunca se suma a tu botón de retroceso, así que nadie puede darle a Atrás y llegar a este sitio.
No borra tu historial de navegación. Ningún botón de ningún sitio web puede hacerlo. Si alguien podría revisar tu teléfono, bórralo tú:
- iPhone, Safari. Configuración (Settings) › Apps › Safari › Borrar historial y datos (Clear History and Website Data). Esto borra todos los sitios, no solo este.
- Chrome, en cualquier teléfono. Chrome → … → Borrar datos de navegación (Delete browsing data) → escoge un periodo de tiempo → Borrar datos (Delete data). Para quitar solo este sitio, entra a Historial (History), busca la página y desliza o toca la X que está junto a ella.
- La próxima vez, abre primero una pestaña privada. Safari: toca el ícono de pestañas → Navegación privada (Private). Chrome: … → Nueva ventana de incógnito (New Incognito tab). Nada de lo que visites ahí se guarda en el historial.
- Cuida también la barra de direcciones. Aunque borres el historial, escribir las primeras letras de un sitio puede hacerlo aparecer como sugerencia. Borrar los datos de navegación también quita esas sugerencias.
- Si el teléfono lo vigila una aplicación de control parental o tu escuela, borrar el historial puede no ser suficiente, y borrar cosas puede verse sospechoso de por sí. En ese caso usa el teléfono de una amiga o un amigo, una computadora de la biblioteca, o llama en vez de navegar.
Los nombres de los menús cambian entre versiones de teléfono y de navegador. Si el tuyo se ve distinto, busca en los ajustes de tu navegador la palabra historial o history.
“Me da demasiada vergüenza contarle a alguien.”
Esa vergüenza es todo el plan. La estafa solo funciona si lo manejas sola o solo. El NCMEC ha identificado al menos tres docenas de adolescentes varones en Estados Unidos que murieron por suicidio después de que los atacaran así (NCMEC). Contárselo a una persona es el paso que le pone fin. Los adultos que manejan esto lo ven todo el tiempo, y la reacción que te da miedo casi nunca es la que recibes.